Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Bij het gebruik van onze website en bij het aanvragen van een offerte kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Naam
- Contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
- Adresgegevens, waaronder de postcode en het adres van de werf
- Gegevens over uw woning en uw installatie, waaronder foto's van uw zekeringkast en een eventueel keuringsverslag dat u ons bezorgt
- Betalings- en factuurgegevens
- Technische gegevens over uw websitebezoek, zoals beschreven in ons cookiebeleid
Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
- Uw offerteaanvraag behandelen
- Om uw situatie te beoordelen, u een prijs te bezorgen en contact met u op te nemen. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst of maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten ervan.
- De werken uitvoeren en factureren
- Om de afspraak in te plannen, de werken uit te voeren en de facturatie en boekhouding te verzorgen. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting.
- Onze website verbeteren
- Om te begrijpen hoe onze website gebruikt wordt en waar hij beter kan. Rechtsgrond: uw toestemming via de cookiebanner.
- Commerciële communicatie
- Enkel wanneer u daar uitdrukkelijk mee instemde. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.
Met wie wij uw gegevens delen
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen ze uitsluitend wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren of wanneer de wet ons daartoe verplicht, en enkel met:
- Dienstverleners die ons ondersteunen, zoals onze webhosting, e-mailprovider, boekhouder en betalingsverwerker. Zij verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies.
- Het erkende keuringsorganisme, wanneer wij in uw opdracht een keuring inplannen.
- Overheidsdiensten, wanneer een wettelijke verplichting ons daartoe dwingt.
Hoe lang wij uw gegevens bewaren
- Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden: 24 maanden na het laatste contact.
- Dossiers van uitgevoerde werken en facturatiegegevens: zolang de wettelijke bewaartermijnen dat vereisen, waaronder de boekhoudkundige bewaarplicht van 7 jaar, en zolang dit nodig is in het kader van onze aansprakelijkheid.
- Gegevens voor commerciële communicatie: tot u zich uitschrijft.
Beveiliging
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens ernstig en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om ze te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Onze website werkt uitsluitend over een beveiligde verbinding.
Uw rechten
U hebt het recht om:
- uw gegevens in te kijken;
- ze te laten verbeteren of aanvullen;
- ze te laten wissen, wanneer wij ze niet langer nodig hebben;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- uw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen;
- een gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan wat daarvóór gebeurde.
Wilt u een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar info@zekeringkastinstallateur.be. Wij antwoorden binnen 30 dagen. Bent u niet tevreden over ons antwoord, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Wij streven ernaar uw gegevens binnen de EER te verwerken. Gebeurt er toch een doorgifte daarbuiten via een van onze dienstverleners, dan zorgen wij voor passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste aanpassing bovenaan.
Contact
VDC Engineering Services
Leuzesesteenweg 203, 9600 Ronse
Ondernemingsnummer / BTW: BE 0785.621.014
0497 65 96 78 · 0478 11 74 29
info@zekeringkastinstallateur.be